最近，公司進(jìn)行了新一輪的工作流整理，旨在給客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、讓公司整體效率進(jìn)一步提升。

早在2014年公司成立時(shí)，派臣就采用流水線工作的方式來完成一個(gè)網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目，只是最初業(yè)務(wù)量和員工數(shù)都很少，當(dāng)時(shí)只分了三個(gè)流程：業(yè)務(wù)洽談、設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)、程序員寫程序。2015年，派臣業(yè)務(wù)量已經(jīng)達(dá)到年100個(gè)新客戶，于是人員配備增加，流水線變?yōu)椋簶I(yè)務(wù)洽談、客戶聯(lián)絡(luò)、設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)、程序代碼、資料錄入。2016年，公司年新增客戶近200家，員工數(shù)增至16人，在流水線上，更細(xì)化設(shè)置了域名備案、SEO優(yōu)化等崗位。

2017年6月，派臣3歲余，有業(yè)務(wù)量的繼續(xù)保持和員工崗位的齊全配置、以及前面的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，我們底氣十足的再次梳理工作流程及規(guī)范，希望服務(wù)品質(zhì)和效率能再上一個(gè)臺(tái)階。我們將以前的清單流程更加細(xì)化，“返回蓋章合同、交付域名數(shù)字證書”等也列入其中；每個(gè)流程，做些什么事情，達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)，都明確羅列；現(xiàn)在一個(gè)網(wǎng)站項(xiàng)目，前后至少有7人參與，流程事項(xiàng)近百條。在小伙伴們之間協(xié)調(diào)的，除了業(yè)務(wù)經(jīng)理，就是一個(gè)項(xiàng)目牌。項(xiàng)目牌起著承前啟后、催促激勵(lì)的作用。當(dāng)有多個(gè)項(xiàng)目牌掛在你的辦公桌上，你是否增加了些許緊迫感？周圍的同事都看著呢，別讓你的下游伙伴等太久哦？

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