電力營銷是什么?

在你的營銷材料中放入你的目標受眾可以利用的內容和信息。

這與中斷營銷相反，你的目標是在盡可能多的人面前提供你的報價，希望有人能買到。

你可能聽說過參與營銷或對話營銷，目標是讓客戶參與對話。你和你的客戶建立了良好的關系，這樣他們就會信任你，更有可能購買和/或給你轉診。

公用事業(yè)營銷更進一步，更關注目標受眾的具體需求。例如,

它可以是一個移動應用程序，幫助用戶計劃健康的膳食，由食品雜貨店連鎖店建立。

它可以是一個快速的財務報告，通過電子郵件從一個財務顧問傳遞。

或者一個博客,讓有用的技巧,客戶可以馬上付諸實踐…。

它已經存在很多年了。有雜志、電視/廣播節(jié)目，以及旨在授權用戶使用提供的工具的書籍。我記得從西爾斯光滑的書告訴我如何改造廚房,修復漏水的管道,或建立一個甲板…用工匠工具。

然而，在此之前，公用事業(yè)營銷從未像現在這樣滲透到市場中。原因是手機。移動營銷和公用事業(yè)營銷就像豌豆和胡蘿卜。公用事業(yè)營銷是把你的組織定位成一個資源和智能手機是尋找資源的新工具。

當有人有問題或需要時，他們會越來越多地使用智能手機或平板電腦。

你是否把自己定位為客戶的工具?讓我們看一下三種方式添加工具營銷移動營銷阿森納…

響應式設計——將你的網站設計重新設計，作為移動用戶的資源

響應性內容——重新設計你的內容——類似于你的設計——面向移動用戶

移動應用程序——更進一步:為你的客戶創(chuàng)建一個實用程序作為Android或iPhone應用程序

響應設計

響應式設計，包括編碼和設計一個網站，使它“響應”正在被瀏覽的設備，被越來越多的組織用來作為市場的一種方式，并與移動設備上的客戶聯系。

不幸的是，在很多情況下，響應性設計要么沒有被正確實現，要么完全被忽略了。響應式設計非常重要，因為它會重新安排你的網站與智能手機或平板設備一起工作。這種新的自定義安排使得用戶體驗更好。

許多企業(yè)都失敗于響應式設計(除了完全忽略它)，因為它們無法理解上下文。如果我們考慮你的網站從公用事業(yè)市場營銷的角度來看,我們不得不考慮用戶和他們的需求…

他們?yōu)槭裁匆夷愕膬热?

他們在那一刻做了什么?行走嗎?看電視嗎?看一個廣告?看著一個廣告牌嗎?

你在他們可以使用的那一刻給予他們什么?

記住，上下文是關鍵。僅僅讓你的網站正確出現在移動設備上是不夠的。信息的類型以及它的顯示方式應該適用于當時的需要。

你越能預料到你的目標受眾的需求，你就越能更好地組織你的網站，讓它看起來合適。當用戶找到解決問題的實用工具時，他們就會不斷地回來。

這樣想:你愿意讓1000個隨機的人訪問你的網站一次，還是100個目標用戶一次又一次地瀏覽它?

響應內容

在現實世界中，理解目標受眾的需求也會幫助你優(yōu)先考慮并為他們提供更好的內容。與響應性設計類似，響應式內容會在目標受眾的需要時傳遞給他們。

一些設計師認為，響應式的移動網站應該包含你標準網站上的所有內容，只是形式不同而已。問題是:在網絡營銷和參與領域，全面的假設或斷言并不管用。研究和測試。最重要的是，背景。

應該在響應性頁面上顯示多少內容?一般來說，答案是“其中一些”——介于兩者之間，以及整個shebang。

為了說明這一點，讓我們來分析一下組成網站的內容類型:

簡歷內容-這是關于我們的，歷史，案例研究，獎狀等。

內務內容——這些內容包括聯系我們、方向、隱私政策等。

銷售內容——通常是登陸頁面或產品/服務頁面，目標用戶可以進行查詢或購買

實用內容——可以是博客、視頻、在線工具、應用程序下載等。

從這個列表中查看移動用戶，您可以很容易地看到什么內容最符合他們的需求。移動用戶通常不需要在任何匆忙的情況下了解我們的內容。但是，他們可能需要正確的方向。

使用響應性設計媒體查詢，您的移動web存在可以被特別地調整為用戶體驗。這樣，用戶就可以顯示他們想要的內容。我建議你的移動主頁使用一種綜合管理和實用內容。

銷售和簡歷內容可以交織在內部的移動頁面或導航按鈕上。有時候，對用戶來說，能夠獲得銷售內容是很重要的。這一切都歸結于了解你的目標用戶，并通過你的移動存在來預測他們的潛在交互點。

簡而言之，這意味著:把他們帶到他們想去的地方，而不需要太多的努力。

響應性內容只是可以在多個設備上進行修改的內容，類似于設計。所以,所有內容類型應該“回應”用戶的需求(您的web開發(fā)人員可以幫助設置這個為你)…

簡歷內容——也許用戶需要這個內容，但是需求并不緊迫。在“更多”類型的導航鏈接中訪問這個。此外，請記住，他們并不總是需要在移動設備上使用完整版本，因此考慮在移動設備上提取更小的部分。

內務內容——使此內容移動友好。如果有電話號碼，請確保用戶可以按這個號碼打電話給你。如果有方向，請確保地址鏈接到設備的本地地圖功能，或者包括一個類似谷歌地圖的鏈接。

銷售內容——沒有什么比看到廣告或做搜索，看到你想要的產品或服務更令人沮喪的了，然后點擊它只在一個基本的主頁上登陸。你被迫在你被送去的網站上重新搜索。有時你找不到它，從另一個供應商那里買。相反，使用響應性的登陸頁面來交付產品和服務的特定內容，特別是如果你用廣告或社交媒體來推廣它。很容易找到并購買他們想要的東西!

實用內容-記住，這是你的目標受眾需要的東西。把這些內容放在前面，這樣他們就可以很容易地訪問這些材料。如果這是一個博客文章，確保你的博客設計是有響應的。如果是視頻或音頻，則提供在多個設備類型上工作的播放器——更好的是，將這些內容以多種方式編碼，這樣就可以將適當的格式發(fā)送到適當的設備(同樣，您的web開發(fā)人員可以對此有所幫助)。

內容是王，但內容才是內容的工作。僅僅將相同的內容以相同的格式發(fā)送到各種設備是不夠的。將不同設備上的內容分段，或者至少根據出現的設備優(yōu)先考慮它們的外觀。

移動應用程序

應用程序很昂貴，需要時間來構建。因此，如果一個公司能夠很容易地通過移動網站發(fā)布同樣的信息，那么它就不可能在財務上有意義。

然而，有時一個應用程序是有意義的——不要浪費這些黃金機會。因為你不總是馬上就知道，做一些調查，看看你的聽眾是否會使用這個應用，你總可以問他們。

還有其他的應用程序已經做了你想做的嗎?你能做得更好嗎?在市場上有不止一個這樣的空間嗎?

在完成了作業(yè)之后，仍然覺得應用程序對于您的業(yè)務是一個可行的解決方案，那么現在就應該明確地將它的實用程序定義為您的目標用戶了。你的應用程序如何解決他們的問題?

公用事業(yè)營銷的一個重要組成部分是讓你自己進入你的客戶的工具箱。在那里，你已經達到了與客戶的新水平，超越了我們討論過的任何東西。

你的應用程序是怎么做到的?它通過不斷地解決用戶問題來解決問題。如果你的應用程序是建立在一次性使用的前提下，重新考慮它。如果它是一種資源，可以一次又一次地在移動設備上提供即時解決方案，那真是太棒了。

這里有一些可能為特定行業(yè)應用的例子來說明這一點…

健身-健康俱樂部為特定類型的健身項目開發(fā)一個訓練應用，這是他們的專長。也許你所在地區(qū)的人先下載應用程序來幫助他們進行培訓，然后他們加入你的俱樂部，以獲得全部的利益。或者是另一種方式，他們是會員，應用程序讓他們參與進來。此外，他們可以在社交渠道上分享他們的鍛煉結果，進一步提升你。

非營利組織通常會促進他們的籌款活動。他們可以建立一個應用程序來促進這些努力，并幫助志愿者提供更好的籌款工具和提示?；蛘?，這款應用程序是一款游戲的延伸，像一場比賽一樣被用于籌款。開發(fā)一款可以用于多種努力的應用程序是很有用的，這樣你的投資就能在許多籌款活動中得到回報。

花園中心——如果一個花園中心幫助他們的客戶成為更好的園丁，通常會更成功。一個園藝中心可以開發(fā)一個應用程序，告訴園丁什么時候澆水、修剪、施肥等，他們可以使用該應用程序來追蹤結果，并在社交渠道上分享這些結果。猜猜他們將在哪里購買他們所有的材料?

這很簡單——如果你提供價值，你是有價值的。如果你幫助別人解決問題，他們會記住你。當你的潛在客戶、會員、訂戶、選民、無論如何做出決定的時候，你都想讓他們考慮你。如果你曾經幫助過他們，并且是一個值得信賴的資源，那么你是值得信任的。

信任增加了轉換的可能性。

你最喜歡的哪些資源(不要在手機上說“憤怒的小鳥”或“朋友”)?誰讓他們?你是如何參與這個組織的?你能向你的客戶提供什么樣的公用設施?

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