術語“客戶參與”能夠指客戶在網(wǎng)站上采取的任何動作，例如發(fā)布評論或搜索查詢，填寫聯(lián)絡表格，注冊登錄等。它還包含每個客戶在該網(wǎng)站上花費的時間。

更好的客戶參與度可帶來更高的轉(zhuǎn)化率，更低的跳出率以及可能提升的銷售額。但問題是，怎樣在您的網(wǎng)頁制作與網(wǎng)站設計中推動客戶參與？從網(wǎng)站設計師的角度來看，讓我們來瞧瞧七個很棒的技法（沒有特別的順序），能夠幫助你朝這個方向成長。

創(chuàng)立一個不雜亂的界面

一個不雜亂的界面是推動客戶參與您網(wǎng)站的第一步。在視覺元素和網(wǎng)站上的文本之間創(chuàng)立平衡，使其對客戶來講可讀性更強。確保有足夠的空白區(qū)域，以便客戶能夠輕易找到與其興趣關聯(lián)的信息。例如，如果他們在您的網(wǎng)站上尋找“下載”按鈕，他們應當可以輕易找到它并隨后下載。

操作視覺敘事

視覺敘事是吸調(diào)用戶的最好方式之一。但是，它也是最具挑戰(zhàn)性的任務之一。打開你的腦洞，通過操作視差滾動等設計技術，讓您的終端客戶盡可能地感受網(wǎng)站的趣味性。

從Every Last Drop中汲取靈感，這是一個提醒客戶繼續(xù)滾動瀏覽網(wǎng)站的手法（它也很好地借助了視差滾動）。同樣，尋找其他示例，并決定怎樣在您的網(wǎng)站上加入視覺敘事。

喜愛基于卡片的設計

卡片是在網(wǎng)站上提供信息的最好方式之一，尤其是移動設備。操作基于卡片的設計以緊湊，動畫的方式體現(xiàn)信息，并提供優(yōu)秀的客戶交互；這反過來又會帶來更好的客戶參與度。

假設您有一個網(wǎng)站，為客戶提供餐廳評論和評級。在這種情形下，當訪問者搜索特定餐館時，他們能夠在卡片的一側(cè)獲取烹飪、氛圍和其他服務的基礎觀念。當他們翻轉(zhuǎn)卡片時，他們能夠通過地圖和分享按鈕獲得餐廳的地址。這增強了客戶體驗并推動了客戶對您網(wǎng)站的參與。

拒絕庫存攝影

造成網(wǎng)頁制作與網(wǎng)站設計失敗的一個方面是操作爛大街的照片。

或許您的網(wǎng)站預算有限，除了從許多在線資源中選取常見的照片外別無選取。即使是這種情形，您認為那些被看過無數(shù)次的人物形象會對讓客戶形成好感嗎？結(jié)論是否定的，由于他們在其他網(wǎng)站上肯定也看到了類似的照片。

因此，通過聘請專業(yè)攝影師的服務，拍攝并在網(wǎng)站上操作原創(chuàng)照片。您網(wǎng)站上的高質(zhì)量原創(chuàng)照片將提升其可靠度，從而提升客戶參與度。

用HTML 5替換Flash

HTML 5憑借其有意思的功能和特質(zhì)，具備優(yōu)于Flash的優(yōu)點，并被用于創(chuàng)立可擴展的響應式網(wǎng)頁制作與網(wǎng)站設計。事實上，一些網(wǎng)站完全取消了Flash，轉(zhuǎn)而操作HTML 5。

操作HTML 5的益處：

通過操作大量文本輸入和種種字段在您的網(wǎng)站上創(chuàng)立有意思的表單，這些表單對您的客戶有吸引力。

操作<canvas>元素使您的網(wǎng)頁上的內(nèi)容更具交互性，該元素允許客戶實行大量動畫交互。這有利于客戶在您的網(wǎng)站上時保持留意力。

操作HTML 5獲取對音頻和視頻元素的原生支持。這意味著客戶不會被迫下載插件以在您的網(wǎng)站上享受出色的視聽體驗。

這些要素表明，能夠用HTML 5取代Flash使網(wǎng)站“平臺單獨”，并允許客戶在任何設備上與您網(wǎng)站的所有功能實行交互，從而提升客戶參與度。

操作大幅banner

大幅banner是響應式網(wǎng)頁制作與網(wǎng)站設計的潮流趨向之一。這些網(wǎng)站有一張大型照片或視頻，上面有幾行文字或標題，吸引了客戶的眼球。通常情形下，他們還會以Ghost Button的模式實行引導性用語，能夠是訂閱表單，注冊表單或指向網(wǎng)站上其他頁面的鏈接。這樣能夠很好地借助空間，不會分散客戶的留意力，引起他們的留意。

確保您網(wǎng)站上的banner圖極其合適網(wǎng)站的定調(diào)。操作與您的品牌或業(yè)務同步的色調(diào)，并選取高分辨率圖像或視頻。至于排版，請簡易選取描述網(wǎng)站上特點產(chǎn)品或服務的大字體，最佳是自定義字體。此外，您能夠在網(wǎng)站上操作多個banner圖作為幻燈片，以突出顯示同一產(chǎn)品的種種功能或展示不同產(chǎn)品的集合。

多次操作引導性用語元素

在您的網(wǎng)頁制作與網(wǎng)站設計中操作引導性用語，最佳是原創(chuàng)的。因為訪問者時間緊迫，大多數(shù)人只是瀏覽大部分內(nèi)容，因此最佳在網(wǎng)頁上有多個引導性用語元素。例如，您能夠在您的網(wǎng)站banner上，提醒客戶填寫試用表單并接聽電話?；蛘?，您能夠?qū)⒁龑缘陌粹o放在頁面的頂部折疊以及底部折疊處，以方便客戶根據(jù)您的提醒實行使用。