來(lái)源:派臣科技|時(shí)間:2019-01-05|瀏覽:次
公司的網(wǎng)站建設(shè)極其緊要的是展示自己的產(chǎn)品,產(chǎn)品展示就成了一個(gè)網(wǎng)站建設(shè)的緊要內(nèi)容,所以重慶網(wǎng)站建設(shè)的業(yè)務(wù)同事以對(duì) 用戶實(shí)行網(wǎng)站建設(shè)需求解析或討論時(shí),就應(yīng)當(dāng)難點(diǎn)圍繞 用戶的產(chǎn)品或服務(wù)的展示問(wèn)題上了,從網(wǎng)站的效果上來(lái)說(shuō),網(wǎng)站建設(shè)完成以后 用戶能否從中得到益處,那更大層面上來(lái)說(shuō)是產(chǎn)品的展示能不能盡可能的全面而生動(dòng),關(guān)于與產(chǎn)品配合的其他的功能,如購(gòu)物車、會(huì)員、留言等這些功能就視 用戶的開展業(yè)務(wù)的方式而定了,所以中心還是產(chǎn)品,那么接下來(lái)我們將討論一下在網(wǎng)站建設(shè)之初,我們通過(guò)怎樣的方式為 用戶策劃一套實(shí)用的產(chǎn)品系統(tǒng),方便日后的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。
產(chǎn)品是公司的命脈,將產(chǎn)品通過(guò)公司網(wǎng)站展示出來(lái)是公司網(wǎng)站建設(shè)永恒的主題。不同行業(yè)、不同規(guī)模的公司,其網(wǎng)站上的產(chǎn)品展示方式或方法各有不同,千變?nèi)f化。在網(wǎng)站建設(shè)計(jì)劃策劃中,怎樣將公司的產(chǎn)品展示規(guī)劃好,是該網(wǎng)站建設(shè)計(jì)劃策劃能否適宜公司實(shí)際,得到公司認(rèn)可的緊要內(nèi)容。
當(dāng)前上網(wǎng)的公司越來(lái)越多,但在產(chǎn)品展示上,許多公司網(wǎng)站都做得不盡如人意。有些公司網(wǎng)站僅僅是把產(chǎn)品的圖片和型號(hào)放到網(wǎng)上,過(guò)分的簡(jiǎn)易,毫無(wú)吸引力可言;有的網(wǎng)站產(chǎn)品展示則過(guò)于“低調(diào)”,網(wǎng)站的風(fēng)頭都被公司新聞、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)采、公司文化傳播、媒體報(bào)導(dǎo)占去,這是一種本末倒置的失誤;也有有些公司網(wǎng)站產(chǎn)品展示固然做得很詳細(xì),產(chǎn)品展示也是網(wǎng)站上的主角,但就是不能吸引訪客的留意力,沒(méi)有到達(dá)“展示-認(rèn)可-回饋”的效益。能夠說(shuō),這些問(wèn)題很大程度都出在網(wǎng)站建設(shè)策劃上,產(chǎn)品展示這一塊沒(méi)有實(shí)行科學(xué)合理的規(guī)劃。
首先應(yīng)該深入理解公司的產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售狀況,如公司產(chǎn)品所屬行業(yè)背景、公司生產(chǎn)能力、產(chǎn)品年銷售概況、內(nèi)外銷比重、市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品技術(shù)特色、市場(chǎng)傳播賣點(diǎn)、目標(biāo)消費(fèi)群、目標(biāo)市場(chǎng)區(qū)域、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情形等等。只有詳細(xì)理解了公司產(chǎn)品資訊和市場(chǎng)訊息,才能實(shí)行定調(diào)解析,準(zhǔn)確判斷在網(wǎng)站當(dāng)中將要實(shí)行的產(chǎn)品展示應(yīng)當(dāng)達(dá)到怎樣的宗旨,做到心中有數(shù),有的放矢。其次網(wǎng)站建設(shè)計(jì)劃策劃人有一個(gè)明顯差別于網(wǎng)站開發(fā)者的視覺(jué)差別,那就是要站在公司( 用戶)和訪問(wèn)者的角度來(lái)規(guī)劃網(wǎng)站,這一點(diǎn)在規(guī)劃產(chǎn)品展示的時(shí)候顯得尤為突出。
對(duì)于一個(gè)完整的產(chǎn)品展示體系而言,緊要包含直觀展示,客戶體驗(yàn)和網(wǎng)站互動(dòng)三個(gè)部分。
1、直觀展示:
萬(wàn)變不離其宗,產(chǎn)品的直觀展示是構(gòu)建公司網(wǎng)站產(chǎn)品展示體系的最基本內(nèi)容。網(wǎng)站建設(shè)計(jì)劃策劃人可按照歸類、圖片、介紹、觀念四個(gè)方面來(lái)確立一個(gè)公司網(wǎng)站的產(chǎn)品展示詳盡內(nèi)容。
歸類:將公司產(chǎn)品根據(jù)“行業(yè)-大類-系列-型號(hào)”的順序?qū)嵭锌茖W(xué)歸類,是在網(wǎng)站上實(shí)行展示的前提。不論公司產(chǎn)品有多少種類,都要實(shí)行歸類,這部分工作普通公司本身都會(huì)做好。
圖片:分產(chǎn)品圖,效益圖兩種。產(chǎn)品圖中分縮略圖和大圖,分別用于產(chǎn)品清單展示和詳盡展示頁(yè)面。按照產(chǎn)品特點(diǎn)的需要,有的產(chǎn)品需要配以操作效益圖,以達(dá)到更加清晰明晰地展示。隨著技術(shù)的成長(zhǎng),圖片這一需要表達(dá)產(chǎn)品詳盡形態(tài)的職能也正在被種種新的模式所替代,如FLASH、視頻、360全景等技術(shù),它們?cè)絹?lái)越多地應(yīng)用于產(chǎn)品展示當(dāng)中,使展示效益更為直觀、靈驗(yàn)。
介紹:詳細(xì)說(shuō)明每款產(chǎn)品的性能,操作特色,并附有更為專業(yè)的產(chǎn)品參數(shù),提供產(chǎn)品操作介紹書下載,這些都是產(chǎn)品直觀展示中的基礎(chǔ)內(nèi)容。策劃人在規(guī)劃介紹內(nèi)容的表現(xiàn)模式上可不拘一格,盡量操作生動(dòng)活潑的方法,防止單調(diào)、枯燥。如操作卡通人物實(shí)行導(dǎo)航講授,讓產(chǎn)品扮演某一應(yīng)用角色,現(xiàn)身說(shuō)法來(lái)說(shuō)明“自己”等。
觀念:確立每個(gè)類型的產(chǎn)品定調(diào),在網(wǎng)站產(chǎn)品展示頁(yè)面上按照產(chǎn)品定調(diào)實(shí)行展示風(fēng)格設(shè)計(jì),突出傳播產(chǎn)品賣點(diǎn),將風(fēng)格與文字內(nèi)容一致起來(lái),產(chǎn)生適宜該公司產(chǎn)品特色的產(chǎn)品展示。網(wǎng)站建設(shè)計(jì)劃策劃人可按照公司提供的產(chǎn)品資料、廣告文案資料來(lái)確立產(chǎn)品定調(diào)和賣點(diǎn),對(duì)于有些中小型公司,如果沒(méi)有這方面的籌備材料,策劃人可提供有些定調(diào)和賣點(diǎn)的建議,或適當(dāng)簡(jiǎn)化這一部分的內(nèi)容。
2、客戶體驗(yàn)
總是以來(lái),對(duì)于公司產(chǎn)品的體驗(yàn)是公司網(wǎng)站中產(chǎn)品展示的薄弱流程。眾多公司網(wǎng)站上產(chǎn)品展示固然琳瑯滿目,但無(wú)法給訪問(wèn)者一個(gè)很好的客戶體驗(yàn),這讓展示效益大打折扣。如果將現(xiàn)實(shí)生活中產(chǎn)品通過(guò)網(wǎng)頁(yè)的模式,在一個(gè)小小的顯示幕中給客戶一個(gè)很好的體驗(yàn),這是網(wǎng)路業(yè)界在不斷探索的課題。對(duì)于網(wǎng)站建設(shè)計(jì)劃策劃者而言這也是一個(gè)必須面臨的問(wèn)題。公司產(chǎn)品因行業(yè)而異,在客戶體驗(yàn)上也是花樣繁多。
目前公司產(chǎn)品展示的操作者體驗(yàn)緊要還集中在視覺(jué)和效益體驗(yàn)這一塊,這是由網(wǎng)路的特質(zhì)所決定的。如服裝公司通過(guò)網(wǎng)路模特時(shí)裝秀來(lái)展現(xiàn)服飾產(chǎn)品的穿戴效益(操作者還能夠自己來(lái)選配面料、顏色和款型實(shí)行搭配看效益);工藝品公司通過(guò)展示飾品擺放效益圖來(lái)讓客戶感受其效益;建材公司通過(guò)展現(xiàn)各種場(chǎng)合內(nèi)公司建材產(chǎn)品操作的整體效益來(lái)講明公司產(chǎn)品的功效和性能。此外,在公司網(wǎng)站產(chǎn)品展示中,還有購(gòu)物體驗(yàn)、對(duì)照體驗(yàn)等操作者體驗(yàn)方式。購(gòu)物體驗(yàn)緊要適用于提供產(chǎn)品線上購(gòu)買的公司網(wǎng)站,如聯(lián)想、海爾等。不論何種公司,其產(chǎn)品都能夠通過(guò)某種客戶體驗(yàn)手法來(lái)更好的表現(xiàn)。網(wǎng)站建設(shè)計(jì)劃策劃人需實(shí)行深入解析和考慮,給出該公司產(chǎn)品的靈驗(yàn)操作者體驗(yàn)規(guī)劃。
3、網(wǎng)站互動(dòng)
客戶體驗(yàn)是公司產(chǎn)品網(wǎng)上展示的瓶頸,而互動(dòng)則是網(wǎng)上展示的利器了。網(wǎng)站建設(shè)計(jì)劃策劃人應(yīng)該充分借助網(wǎng)路的互動(dòng)優(yōu)點(diǎn),將其呈現(xiàn)在公司網(wǎng)站產(chǎn)品展示上來(lái)。關(guān)于產(chǎn)品展示的網(wǎng)站互動(dòng)緊要呈現(xiàn)在線上詢盤、經(jīng)銷商通道等方面:
線上詢盤:讓每一個(gè)流覽公司網(wǎng)站產(chǎn)品展示的訪問(wèn)者都能夠就該產(chǎn)品對(duì)公司實(shí)行詢盤,公司在接收到 用戶詢盤資訊后可同 用戶實(shí)行多種模式的聯(lián)絡(luò)與交流,這就是線上詢盤功能。產(chǎn)品展示策劃中應(yīng)該思考是否有必要實(shí)行線上詢盤規(guī)劃,若有必要?jiǎng)t應(yīng)該通過(guò)什么表現(xiàn)模式來(lái)實(shí)現(xiàn),同時(shí)為公司規(guī)劃整個(gè)線上詢盤接洽與回饋環(huán)節(jié),并按照各公司的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)將線上詢盤處理工作融合到公司的日常業(yè)務(wù)處理當(dāng)中去。
經(jīng)銷商通道(最新產(chǎn)品資訊):對(duì)于有固定經(jīng)銷商的公司,其公司網(wǎng)站可以很好起到維系經(jīng)銷商的用途。在公司網(wǎng)站產(chǎn)品展示這一塊,策劃人可按照實(shí)際需要,為經(jīng)銷商會(huì)員或指定會(huì)員開通綠色通道,使他們可以優(yōu)先流覽公司最新產(chǎn)品,獲得新產(chǎn)品資訊資料,這對(duì)于公司保持商務(wù)機(jī)密,同時(shí)又能實(shí)時(shí)發(fā)布新產(chǎn)品資訊,開展市場(chǎng)行銷活動(dòng)將起到積極用途。
公司網(wǎng)站產(chǎn)品展示的策劃,是整體網(wǎng)站建設(shè)計(jì)劃策劃的重頭戲,徑直關(guān)聯(lián)到未來(lái)將要建成的公司網(wǎng)站能否發(fā)揮實(shí)際用途。在策劃進(jìn)程中,應(yīng)該留意要與品牌傳播相呼應(yīng),做到既要給予品牌形象的充分展示空間,又要言之有物,讓實(shí)實(shí)在在的產(chǎn)品來(lái)講話。從消費(fèi)者角度思考問(wèn)題,讓公司的產(chǎn)品展示具備親和力,適應(yīng)網(wǎng)上受眾個(gè)性特色。對(duì)于中小型公司網(wǎng)站,產(chǎn)品展示部分仍不可忽略,麻雀雖小五臟需全,策劃人同樣要對(duì)產(chǎn)品展示模組給出實(shí)用、靈驗(yàn)的策劃。