用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)采用許多工具、框架和方法，允許您使用它們來解決用戶面臨的問題。您能夠以一種功能性的、對(duì)用戶有用的和用戶喜歡的方式來完成此任務(wù)。學(xué)習(xí)用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)有很多原因。如果你已經(jīng)很熟悉了，有很多理由來提高你的技能。

用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)幫助您更好地理解用戶的想法

學(xué)習(xí)ux設(shè)計(jì)可以幫助您理解用戶在解決問題時(shí)采取的方法。您將了解用戶使用產(chǎn)品或服務(wù)的樂趣所在。

用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師花了很多時(shí)間與使用他們產(chǎn)品的人交流。他們了解這些人如何生活。然后，他們創(chuàng)造出一種能最好地解決他們的問題的產(chǎn)品或服務(wù)。當(dāng)您更好地理解最終用戶的思想過程時(shí)，您的設(shè)計(jì)將變得更加強(qiáng)大。

Adobe的專家表示，“用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)最重要的一點(diǎn)可能是它以用戶為中心的方法。它把人放在設(shè)計(jì)過程的核心”。

好的設(shè)計(jì)可以改善你的生意

客戶滿意度是貴公司成功的核心。當(dāng)你的顧客在使用你的產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)感到滿意，他們就會(huì)成為你的忠實(shí)顧客和品牌大使。當(dāng)你的產(chǎn)品或服務(wù)提供了良好的用戶體驗(yàn)時(shí)，用戶會(huì)與朋友和家人談?wù)撍＿@種口碑推薦比任何付費(fèi)營銷或廣告都要好。

你可以在產(chǎn)品的成功和用戶體驗(yàn)之間畫一條直線。你為客戶創(chuàng)造的體驗(yàn)越好，他們就會(huì)越高興，也就越有可能推薦你的產(chǎn)品。

越來越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到良好的用戶體驗(yàn)是生存的關(guān)鍵。用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)是一項(xiàng)底線投資?；〞r(shí)間和金錢去學(xué)習(xí)用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)是值得的。

是什么定義了一個(gè)好的用戶體驗(yàn)?

用戶體驗(yàn)因人而異。在設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)，最重要的是要記住，設(shè)計(jì)師不一定是潛在的用戶。由于這個(gè)原因，設(shè)計(jì)師不能假定用戶想要什么或他們將如何使用產(chǎn)品。

成功的關(guān)鍵在于接近最終用戶?？粗麄兪褂卯a(chǎn)品。試著進(jìn)入他們的大腦，然后預(yù)測(cè)他們將要做出的決定。成功取決于設(shè)計(jì)師傾聽、提問和觀察的能力。

許多設(shè)計(jì)師犯的一個(gè)錯(cuò)誤是，當(dāng)客戶向他們提出問題時(shí)，他們會(huì)直接尋找解決方案。智能用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)從識(shí)別問題開始。所有能解決這個(gè)問題的想法都被提了出來。

在設(shè)計(jì)時(shí)考慮到用戶體驗(yàn)，以下是一個(gè)很好的過程:

確定誰有問題

•確定問題是什么

•詢問如何解決問題

•確定解決方案將實(shí)現(xiàn)什么

•布局完成目標(biāo)所需的功能

•詢問項(xiàng)目將會(huì)是什么樣子，它將如何運(yùn)作

當(dāng)您提供了良好的用戶體驗(yàn)時(shí)，您就增加了更多用戶購買您產(chǎn)品的機(jī)會(huì)。但你也讓他們的生活更美好。良好的用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)使交互簡單直觀。

創(chuàng)建一個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)，可以幫助最終用戶完成他們的任務(wù)或解決他們的問題，迅速給人們留下持久和積極的印象。人們會(huì)很高興地和他們的朋友和家人談?wù)撨@件事。